Siamo qui per aiutarti

Leggi la nostra guida all’installazione, le nostre FAQ o contattaci direttamente se hai bisogno di una mano per l’installazione, la configurazione o l’utilizzo di Wubtitle. Puoi anche scriverci le tue idee su nuove funzionalità o darci dei semplici suggerimenti.

Guida all’installazione

Installare Wubtitle richiede pochi semplici passaggi:


1. Vai alla pagina del plugin sul sito WordPress
2. Se sei loggato, clicca “Installa” e segui le istruzioni dal punto 7

3. Se non sei loggato, clicca il pulsante “Scarica”

4. Adesso vai alla pagina “Plugin” all’interno del back office del tuo WordPress
5. Clicca sul pulsante “Aggiungi nuovo”

6. Clicca sul pulsante “Carica plugin” e scegli il file che hai appena scaricato
7. Infine, attiva Wubtitle dalla pagina “Plugin”

8. È tutto pronto!

Monitoraggio

Dopo aver installato il plugin, troverai la sezione “Wubtitle” nella parte inferiore della sidebar all’interno della dashboard di WordPress. Da qui potrai monitorare il tuo uso di Wubtitle ed aggiornare il tuo piano.

Passa a Pro

Monitorare l’uso di Wubtitle ti permetterà di farti avere un’idea sui tuoi specifici bisogni e di scegliere il piano Pro più adatto a te. Nel caso in cui i piani Pro non soddisfino le tue esigenze, puoi richiedere un piano personalizzato inviandoci una mail con oggetto “Wubtitle Richiesta Custom Plan” all’indirizzo info@ctmobi.it.

Come possiamo aiutarti?

Descrivici il problema o il suggerimento. Leggeremo il tuo messaggio e ti daremo un feedback il prima possibile.

Leggi la nostra Privacy Policy

FAQ

Sì, generare la trascrizione crea un blocco paragrafo modificabile su Wordpress.
Al momento non è possibile modificare i sottotitoli dei video, ma stiamo lavorando per introdurre questa funzione.
Al momento sono supportate le seguenti lingue: inglese, italiano, francese, cinese, spagnolo. Tuttavia, il piano free supporta esclusivamente le lingue italiano ed inglese.
No, al momento Wubtitle non ha una funzione di traduzione automatica.
No, i tuoi video vengono eliminati immediatamente dai nostri server dopo aver completato la procedura di trascrizione.
Se richiedi la trascrizione due volte per lo stesso video ti verrà conteggiata soltanto la prima trascrizione. Le successive richieste di trascrizione su quel video ti restituiranno la stessa trascrizione già processata in precedenza. Nota che per “stesso video” si intende lo stesso file nella media library di WordPress o lo stesso url di Youtube: se invece carichi uno stesso video due volte in WordPress, il secondo ti verrà contrassegnato come un video diverso, e ti verrà conteggiata una trascrizione per ogni video “diverso” per cui fai richiesta di trascrizione.
La lunghezza massima del video che Wubtitle può gestire coincide con i limiti del tuo piano di abbonamento. Se ad esempio hai un piano Elite, puoi trascrivere video per al massimo 10 ore, indipendentemente dalla lunghezza del singolo file. Ad esempio, puoi trascrivere un unico video di dieci ore o dieci video di un'ora ciascuno. Nel caso in cui i piani Pro ed Elite non soddisfino le tue esigenze puoi richiedere un piano custom contattandoci all'indirizzo info@ctmobi.it utilizzando come oggetto della mail “Wubtitle - Richiesta piano custom”.
Non c’è un limite di peso per i video che puoi trascrivere. Ad ogni modo, assicurati che rispettino i limiti di tempo previsti dal tuo piano. Nel caso in cui i piani Pro ed Elite non soddisfino le tue esigenze puoi richiedere un piano custom contattandoci all'indirizzo info@ctmobi.it utilizzando come oggetto della mail “Wubtitle - Richiesta piano custom”.
Il limite massimo di video che puoi trascrivere coincide con i limiti del tuo piano di abbonamento. Se ad esempio hai un piano Elite, puoi trascrivere fino ad un massimo di 30 video al mese per una durata complessiva massima di 10 ore di video. Nel caso in cui i piani Pro ed Elite non soddisfino le tue esigenze puoi richiedere un piano custom contattandoci all'indirizzo info@ctmobi.it utilizzando come oggetto della mail “Wubtitle - Richiesta piano custom”.
Sono supportati tutti i formati video supportati da WordPress. Tuttavia, il piano free prevede il supporto per il solo formato MP4.
Quando passi al piano Elite prima della scadenza del piano Professional, i limiti del piano Elite ti vengono applicati immediatamente e ti viene addebitata solo la differenza di prezzo tra il piano Elite ed il piano Professional, lasciando invariato il periodo di fatturazione. Ad esempio, se hai acquistato un piano Professional giorno 1 gennaio e fai l'upgrade al piano Elite giorno 15 gennaio, pagherai solo la differenza di prezzo tra i due piani, ed il rinnovo dell'abbonamento avverrà giorno 1 febbraio.
Quando fai il downgrade al piano Professional prima della scadenza del piano Elite ti vengono applicati immediatamente i limiti del piano Professional e ti viene rimborsato il rimanente periodo del piano Elite sotto forma di credito spendibile per i piani a pagamento. Nota che puoi fare il downgrade da Elite a Professional solo nel caso in cui tu non abbia già superato i limiti del piano Professional. Ad esempio, se hai un piano Elite ed hai già processato più di 10 video o più di 3 ore di video, non puoi fare il downgrade al piano Professional.
Quando fai il downgrade da un piano a pagamento al piano free puoi continuare ad utilizzare il tuo piano (Professional o Elite) fino alla sua scadenza naturale, successivamente ti verranno applicati i limiti del piano free.
Sì, alla scadenza del periodo di abbonamento il tuo piano viene rinnovato automaticamente.
No, al momento non offriamo piani annuali.
Sì, puoi richiedere un piano custom contattandoci all'indirizzo info@ctmobi.it utilizzando come oggetto della mail “Wubtitle - Richiesta piano custom”.
Puoi inviarci dei suggerimenti o richiedere delle feature contattandoci dalla pagina di supporto.

Trascrizioni video immediate

Sei stanco di trascrivere i tuoi video manualmente?

Wubtitle ti fa risparmiare tempo e denaro facendo il lavoro duro al posto tuo. Carica semplicemente i tuoi video ed ottieni trascrizioni immediate grazie al suo potente algoritmo di elaborazione del linguaggio naturale!